Regulamin

§1. Dane Sprzedawcy

Sklep internetowy Kajran.pl prowadzony jest przez:

RAFAŁ FILECKI
Jodłowa 9
42-231 Cykarzew Północny
NIP: 9490181521
REGON: 150288364
E-mail: zakupy@kajran.pl

Dalej zwany „Sprzedawcą”.

§2. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Kajran.pl, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy produktów, odstępowania od umowy, składania i rozpatrywania reklamacji oraz zasady odpowiedzialności Sprzedawcy za zgodność towaru, treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową.
2. Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, przedsiębiorców, jak również osób fizycznych zawierających umowę bezpośrednio związaną z ich działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tych osób charakteru zawodowego.
3. Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu zgodnie z obowiązującym prawem, postanowieniami Regulaminu oraz dobrymi obyczajami.
4. Do złożenia zamówienia konieczne jest podanie prawdziwych i aktualnych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.
5. Informacje prezentowane w sklepie, w szczególności opisy produktów, ceny i informacje o dostępności, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
6. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie sklepu w sposób umożliwiający jego zapisanie, odtworzenie i utrwalenie.
7. Klient powinien zapoznać się z Regulaminem przed złożeniem zamówienia. Złożenie zamówienia wymaga zaakceptowania Regulaminu.

§3. Produkty

1. Sklep oferuje w szczególności koszulki z nadrukami, akcesoria oraz inne produkty dostępne w aktualnej ofercie sklepu.
2. Produkty mogą być dostępne w różnych wariantach, takich jak rozmiar, kolor, krój, wzór, rodzaj nadruku lub rodzaj produktu.
3. Opis produktu, jego cena, dostępne warianty oraz najważniejsze informacje dotyczące produktu znajdują się na jego karcie produktowej.
4. Klient zobowiązany jest przed złożeniem zamówienia sprawdzić wybrany produkt i jego wariant, w szczególności rozmiar, kolor, krój, wzór oraz treść ewentualnej personalizacji.
5. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy. Rzeczywisty wygląd produktu może nieznacznie różnić się od prezentowanego na zdjęciu ze względu na ustawienia ekranu, sposób prezentacji, partię materiału albo technologię wykonania nadruku.
6. Różnice, o których mowa powyżej, nie mogą jednak naruszać zgodności produktu z zawartą umową ani wpływać na jego podstawowe właściwości, jakość lub przeznaczenie.
7. W przypadku produktów wykonywanych według indywidualnych wytycznych Klienta, Klient ponosi odpowiedzialność za poprawność przekazanych treści, napisów, grafik, rozmiarów oraz innych danych służących do wykonania produktu.

§4. Składanie zamówień i zawarcie umowy

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem sklepu internetowego Kajran.pl przez całą dobę, z zastrzeżeniem przerw technicznych lub konserwacyjnych.
2. Klient wybiera produkt, jego wariant, rozmiar, kolor oraz inne dostępne opcje, jeżeli występują przy danym produkcie, a następnie dodaje produkt do koszyka.
3. Przed złożeniem zamówienia Klient powinien sprawdzić poprawność danych, wybranych produktów i wariantów, adresu dostawy, sposobu dostawy oraz metody płatności.
4. Złożenie zamówienia następuje poprzez użycie przycisku jednoznacznie wskazującego, że zamówienie pociąga za sobą obowiązek zapłaty.
5. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie otrzymania zamówienia.
6. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji.
7. W przypadku płatności z góry Sprzedawca może rozpocząć realizację zamówienia po otrzymaniu potwierdzenia dokonania płatności od operatora płatności.
8. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia w przypadku braku możliwości jego wykonania, braku produktu, podania niepełnych lub nieprawidłowych danych albo braku płatności. W takim przypadku Klient zostanie o tym poinformowany, a otrzymana płatność zostanie zwrócona.

§5. Ceny i płatności

1. Ceny produktów podane w sklepie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich, chyba że przy danej ofercie wskazano inaczej.
2. Cena produktu nie obejmuje kosztu dostawy, chyba że informacja na stronie produktu lub w koszyku wyraźnie stanowi inaczej.
3. Całkowita cena zamówienia, obejmująca cenę produktów, podatki oraz koszty dostawy, jest podawana przed złożeniem zamówienia.
4. Dostępne metody płatności są widoczne podczas składania zamówienia.
5. Sprzedawca umożliwia dokonanie płatności za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych Przelewy24.
6. Operatorem płatności elektronicznych jest PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu przy ul. Pastelowej 8, 60-198 Poznań, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.
7. W przypadku aktywacji płatności kartami operatorem kart płatniczych jest PayPro S.A. Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.
8. Sprzedawca rozpoczyna realizację zamówienia po zaksięgowaniu płatności albo otrzymaniu potwierdzenia płatności od operatora płatności, chyba że wybrano metodę płatności niewymagającą przedpłaty.
9. W przypadku braku płatności w terminie wskazanym podczas składania zamówienia zamówienie może zostać anulowane.

§6. Dostawa i realizacja zamówienia

1. Dostawa produktów odbywa się na terytorium wskazane w sklepie podczas składania zamówienia.
2. Dostępne metody dostawy oraz ich koszt są widoczne podczas składania zamówienia.
3. Standardowy czas realizacji zamówienia, rozumiany jako czas przygotowania produktu i przekazania przesyłki przewoźnikowi, wynosi do 5 dni roboczych, liczonych od dnia zaksięgowania płatności albo otrzymania przez Sprzedawcę potwierdzenia płatności od operatora płatności.
4. W przypadku płatności niewymagającej przedpłaty czas realizacji zamówienia liczony jest od dnia potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.
5. Jeżeli przy danym produkcie wskazano inny czas realizacji, w szczególności z uwagi na personalizację, wykonanie produktu na zamówienie, czasową niedostępność albo przedsprzedaż, wiążący jest termin podany na karcie produktu przed złożeniem zamówienia.
6. Do czasu realizacji zamówienia należy doliczyć czas dostawy przesyłki przez wybranego przewoźnika. Przewidywany czas dostawy jest wskazywany podczas składania zamówienia i zależy od wybranej metody dostawy.
7. Na całkowity czas oczekiwania na zamówienie składa się czas realizacji zamówienia przez Sprzedawcę oraz czas jego przewozu przez przewoźnika.
8. W przypadku wystąpienia okoliczności mogących spowodować opóźnienie realizacji zamówienia Sprzedawca poinformuje Klienta o przewidywanym nowym terminie realizacji. Konsument zachowuje prawa wynikające z obowiązujących przepisów prawa.
9. Dni robocze oznaczają dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
10. Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych i kompletnych danych do wysyłki.
11. Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia albo brak możliwości doręczenia przesyłki wynikające z podania przez Klienta błędnych lub niepełnych danych, chyba że Sprzedawca ponosi odpowiedzialność na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
12. W przypadku nieodebrania przesyłki przez Klienta Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu ustalenia sposobu ponownego doręczenia. Klient może zostać obciążony uzasadnionymi kosztami ponownej wysyłki, jeżeli brak odbioru nastąpił z przyczyn leżących po jego stronie.
13. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia produktu przechodzi na konsumenta z chwilą jego wydania konsumentowi albo wskazanej przez niego osobie trzeciej, innej niż przewoźnik.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument, który zawarł ze Sprzedawcą umowę na odległość, może odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni, z zastrzeżeniem wyjątków określonych w obowiązujących przepisach prawa.
2. Termin do odstąpienia od umowy rozpoczyna się:
   1. dla umowy, w wykonaniu której Sprzedawca wydaje produkt, będąc zobowiązany do przeniesienia jego własności – od objęcia produktu w posiadanie przez konsumenta albo wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik;
   2. dla zamówienia obejmującego wiele produktów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniego produktu, partii lub części;
   3. dla pozostałych umów – od dnia zawarcia umowy.
3. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy przed jego upływem.
4. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać przesłane:
   1. pocztą elektroniczną na adres: zakupy@kajran.pl,
   2. pisemnie na adres: RAFAŁ FILECKI, Jodłowa 9, 42-231 Cykarzew Północny.
5. Konsument może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy udostępnionego przez Sprzedawcę, jednak nie jest to obowiązkowe.
6. W przypadku odstąpienia od umowy uważa się ją za niezawartą.
7. Sprzedawca zwróci konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia produktu dostępnego w sklepie, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
8. Jeżeli konsument wybrał sposób dostawy droższy niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu dodatkowych kosztów wynikających z wyboru droższej dostawy.
9. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanego produktu albo dostarczenia przez konsumenta dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
10. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z dodatkowymi kosztami.
11. Konsument powinien odesłać zwracany produkt niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu od umowy.
12. Zwracany produkt należy wysłać na adres:

RAFAŁ FILECKI
Jodłowa 9
42-231 Cykarzew Północny

13. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu produktu, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść albo nie poinformował konsumenta o konieczności ich poniesienia.
14. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.
15. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje konsumentowi w przypadkach określonych przepisami prawa, w szczególności w odniesieniu do umowy:
    1. o dostarczenie produktu nieprefabrykowanego, wyprodukowanego według specyfikacji konsumenta lub służącego zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, w szczególności produktu wykonanego z indywidualnym napisem, grafiką, zdjęciem albo inną personalizacją wskazaną przez konsumenta;
    2. o dostarczenie produktu ulegającego szybkiemu zepsuciu lub mającego krótki termin przydatności do użycia;
    3. o dostarczenie produktu w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
    4. o dostarczenie treści cyfrowej niedostarczanej na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia od umowy i po przyjęciu tego do wiadomości przez konsumenta, a Sprzedawca przekazał konsumentowi wymagane prawem potwierdzenie.
16. Sam wybór standardowego rozmiaru, koloru, kroju lub gotowego wzoru dostępnego w ofercie sklepu nie oznacza automatycznie, że produkt został wykonany według indywidualnej specyfikacji konsumenta.

§8. Zgodność towaru z umową i reklamacje

1. Sprzedawca ponosi wobec konsumenta odpowiedzialność za zgodność towaru z umową na zasadach określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2. Towar jest zgodny z umową, jeżeli zgodne z umową pozostają w szczególności jego:
   1. opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność i funkcjonalność;
   2. przydatność do szczególnego celu, do którego jest potrzebny konsumentowi, o którym konsument powiadomił Sprzedawcę najpóźniej w chwili zawarcia umowy i który Sprzedawca zaakceptował;
   3. przydatność do celów, do których zazwyczaj używa się towaru tego rodzaju;
   4. trwałość, bezpieczeństwo oraz inne cechy typowe dla towaru tego rodzaju, których konsument może rozsądnie oczekiwać.
3. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili, chyba że termin przydatności towaru do użycia określony przez Sprzedawcę, jego poprzedników prawnych lub osoby działające w ich imieniu jest dłuższy.
4. Sprzedawca nie odpowiada za brak zgodności towaru z umową w zakresie konkretnej cechy towaru, jeżeli najpóźniej w chwili zawarcia umowy konsument został wyraźnie poinformowany, że dana cecha odbiega od wymogów zgodności z umową, oraz wyraźnie i odrębnie zaakceptował brak tej cechy.
5. Jeżeli towar jest niezgodny z umową, konsument może żądać jego naprawy albo wymiany.
6. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy konsument żąda naprawy, albo dokonać naprawy, gdy konsument żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie towaru do zgodności z umową w sposób wybrany przez konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby poniesienia nadmiernych kosztów.
7. Jeżeli zarówno naprawa, jak i wymiana są niemożliwe albo wymagałyby poniesienia nadmiernych kosztów, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia towaru do zgodności z umową.
8. Naprawa lub wymiana zostanie przeprowadzona w rozsądnym czasie od chwili poinformowania Sprzedawcy o braku zgodności z umową i bez nadmiernych niedogodności dla konsumenta, z uwzględnieniem specyfiki towaru oraz celu, w jakim konsument go nabył.
9. Koszty naprawy lub wymiany, w tym koszty przesyłki, przewozu, robocizny i materiałów, ponosi Sprzedawca.
10. Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, jeżeli:
    1. Sprzedawca odmówił doprowadzenia towaru do zgodności z umową;
    2. Sprzedawca nie doprowadził towaru do zgodności z umową;
    3. brak zgodności z umową występuje nadal pomimo próby doprowadzenia towaru do zgodności z umową;
    4. brak zgodności towaru z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez uprzedniego skorzystania z możliwości naprawy lub wymiany;
    5. z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on towaru do zgodności z umową w rozsądnym czasie albo bez nadmiernych niedogodności dla konsumenta.
11. Konsument nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności towaru z umową jest nieistotny.
12. Reklamację można złożyć:
    1. pocztą elektroniczną na adres: zakupy@kajran.pl,
    2. pisemnie na adres: RAFAŁ FILECKI, Jodłowa 9, 42-231 Cykarzew Północny.
13. W zgłoszeniu reklamacyjnym zaleca się podanie:
    1. imienia i nazwiska Klienta;
    2. danych kontaktowych;
    3. numeru zamówienia;
    4. opisu stwierdzonej niezgodności;
    5. daty jej stwierdzenia;
    6. żądania Klienta dotyczącego sposobu rozpatrzenia reklamacji;
    7. zdjęć produktu, jeżeli mogą one ułatwić rozpatrzenie reklamacji.
14. Brak któregokolwiek z zalecanych elementów zgłoszenia nie powoduje automatycznego odrzucenia reklamacji, jeżeli na podstawie przekazanych informacji możliwe jest jej rozpatrzenie.
15. Jeżeli rozpatrzenie reklamacji wymaga dostarczenia produktu, reklamowany produkt należy przesłać na adres:

RAFAŁ FILECKI
Jodłowa 9
42-231 Cykarzew Północny

17. Przed wysłaniem reklamowanego produktu Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą w celu ustalenia sposobu i warunków jego przekazania.
18. Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
19. Jeżeli Sprzedawca nie udzieli odpowiedzi na reklamację konsumenta w terminie 14 dni, uważa się, że reklamację uznał.
20. Odpowiedź na reklamację zostanie przekazana na papierze lub innym trwałym nośniku, w szczególności na adres e-mail wskazany przez Klienta.
21. Postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się również do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.

§9. Zgodność treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową

1. Jeżeli Sprzedawca oferuje treści cyfrowe lub usługi cyfrowe, ponosi odpowiedzialność za ich zgodność z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
2. Treść cyfrowa lub usługa cyfrowa jest zgodna z umową, jeżeli zgodne z umową pozostają w szczególności jej opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność, funkcjonalność, kompatybilność, interoperacyjność, dostępność aktualizacji oraz przydatność do celu uzgodnionego ze Sprzedawcą.
3. W przypadku jednorazowego lub częściowego dostarczania treści cyfrowej lub usługi cyfrowej Sprzedawca odpowiada za brak zgodności z umową, który istniał w chwili dostarczenia i ujawnił się w ciągu 2 lat od tej chwili.
4. W przypadku treści cyfrowej lub usługi cyfrowej dostarczanej w sposób ciągły Sprzedawca odpowiada za brak zgodności z umową, który wystąpił lub ujawnił się w okresie, w którym zgodnie z umową treść cyfrowa lub usługa cyfrowa miała być dostarczana.
5. Jeżeli treść cyfrowa lub usługa cyfrowa jest niezgodna z umową, konsument może żądać doprowadzenia jej do zgodności z umową.
6. Sprzedawca może odmówić doprowadzenia treści cyfrowej lub usługi cyfrowej do zgodności z umową, jeżeli jest to niemożliwe albo wymagałoby poniesienia nadmiernych kosztów.
7. Doprowadzenie treści cyfrowej lub usługi cyfrowej do zgodności z umową nastąpi w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności dla konsumenta oraz bez obciążania go kosztami.
8. Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy w przypadkach przewidzianych obowiązującymi przepisami, w szczególności gdy Sprzedawca nie doprowadził treści cyfrowej lub usługi cyfrowej do zgodności z umową albo brak zgodności jest istotny.
9. Reklamacje dotyczące treści cyfrowych i usług cyfrowych można składać na adres e-mail: zakupy@kajran.pl albo pisemnie na adres: RAFAŁ FILECKI, Jodłowa 9, 42-231 Cykarzew Północny.
10. Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§10. Gwarancja

1. Niektóre produkty mogą być objęte gwarancją producenta, dystrybutora, importera, Sprzedawcy albo innego podmiotu będącego gwarantem.
2. Udzielenie gwarancji jest dobrowolne i następuje na podstawie oświadczenia gwarancyjnego określającego w szczególności nazwę i adres gwaranta, czas trwania gwarancji, terytorialny zakres ochrony, uprawnienia przysługujące w przypadku braku właściwości określonych w gwarancji oraz sposób wykonywania tych uprawnień.
3. Informacja o objęciu produktu gwarancją oraz jej warunkach jest przekazywana w opisie produktu, dokumencie gwarancyjnym albo wraz z produktem.
4. Jeżeli w oświadczeniu gwarancyjnym nie określono czasu trwania gwarancji, termin gwarancji wynosi 2 lata, licząc od dnia wydania produktu konsumentowi.
5. Jeżeli gwarant wymienił wadliwy produkt na nowy albo dokonał istotnej naprawy, termin gwarancji biegnie na nowo od chwili dostarczenia konsumentowi wymienionego albo naprawionego produktu.
6. Jeżeli gwarant wymienił część produktu, zasady dotyczące ponownego rozpoczęcia terminu gwarancji stosuje się odpowiednio do wymienionej części.
7. Jeżeli w oświadczeniu gwarancyjnym nie określono terminu wykonania obowiązków gwaranta, gwarant powinien wykonać je niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia dostarczenia mu produktu przez konsumenta.
8. Skorzystanie z uprawnień wynikających z gwarancji nie wpływa na odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu braku zgodności towaru z umową.
9. Konsument może korzystać z uprawnień wynikających z niezgodności towaru z umową niezależnie od uprawnień wynikających z gwarancji.
10. Wykonanie uprawnień z gwarancji nie powoduje utraty, ograniczenia ani zawieszenia uprawnień konsumenta wobec Sprzedawcy wynikających z przepisów o zgodności towaru z umową.

§11. Reklamacje dotyczące płatności

1. Reklamacje dotyczące produktu, zamówienia, dostawy, działania sklepu lub obsługi Klienta należy kierować bezpośrednio do Sprzedawcy.
2. Reklamacje dotyczące działania płatności elektronicznych mogą być rozpatrywane z udziałem operatora płatności Przelewy24, zgodnie z zasadami świadczenia usług płatniczych przez PayPro S.A.
3. W przypadku problemu z płatnością Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem: zakupy@kajran.pl.
4. Zgłoszenie problemu dotyczącego płatności do Sprzedawcy nie wyłącza możliwości skorzystania przez Klienta z procedury reklamacyjnej operatora płatności.

§12. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest RAFAŁ FILECKI, Jodłowa 9, 42-231 Cykarzew Północny, NIP: 9490181521, REGON: 150288364.
2. Dane osobowe przetwarzane są w szczególności w celu:
   1. zawarcia i realizacji umowy;
   2. obsługi zamówienia i płatności;
   3. dostarczenia produktów;
   4. obsługi zwrotów, odstąpień od umowy i reklamacji;
   5. realizacji obowiązków księgowych i podatkowych;
   6. kontaktu z Klientem;
   7. ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
3. W przypadku wyboru płatności elektronicznych dane niezbędne do obsługi płatności mogą być przekazywane operatorowi płatności PayPro S.A., obsługującemu system Przelewy24.
4. Dane niezbędne do dostarczenia zamówienia mogą być przekazywane przewoźnikowi wybranemu przez Klienta.
5. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych, podstawy prawne przetwarzania, okres przechowywania danych oraz prawa osób, których dane dotyczą, określa Polityka prywatności dostępna w sklepie.

§13. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
2. Konsument może w szczególności:
   1. zwrócić się do właściwego wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego;
   2. zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej;
   3. skorzystać z bezpłatnej pomocy powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów;
   4. skorzystać z pomocy organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów.
3. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów jest dobrowolne i może nastąpić po zakończeniu postępowania reklamacyjnego.

§14. Postanowienia dotyczące przedsiębiorców

1. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą przedsiębiorców, z wyjątkiem osób fizycznych zawierających umowę bezpośrednio związaną z ich działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla nich charakteru zawodowego.
2. Wobec przedsiębiorców Sprzedawca może ograniczyć swoją odpowiedzialność w granicach dopuszczonych przez obowiązujące przepisy prawa.
3. Sprzedawca nie odpowiada wobec przedsiębiorcy za utracone korzyści ani szkody pośrednie, chyba że szkoda została wyrządzona umyślnie.
4. Ewentualne spory pomiędzy Sprzedawcą a przedsiębiorcą będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej.

§15. Postanowienia końcowe

1. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie sklepu internetowego Kajran.pl.
2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
   1. zmiany obowiązujących przepisów prawa;
   2. zmiany sposobów płatności lub dostawy;
   3. zmiany zakresu działalności sklepu;
   4. wprowadzenia nowych funkcjonalności lub usług;
   5. konieczności poprawienia oczywistych błędów lub niejasności.
3. Do umów zawartych przed wejściem w życie zmiany Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili zawarcia umowy.
4. Zmiana Regulaminu nie narusza praw nabytych przez Klientów.
5. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.
6. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
7. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W razie sprzeczności postanowień Regulaminu z takimi przepisami pierwszeństwo mają obowiązujące przepisy prawa.
8. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie sklepu.

Załącznik nr 1 – wzór formularza odstąpienia od umowy

Formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku zamiaru odstąpienia od umowy.

Adresat:
RAFAŁ FILECKI
Jodłowa 9
42-231 Cykarzew Północny
E-mail: zakupy@kajran.pl

Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących produktów:

....................................................................................

Numer zamówienia: ................................................................

Data zawarcia umowy / odbioru produktu: ........................................

Imię i nazwisko konsumenta: ........................................................

Adres konsumenta: ...................................................................

Numer rachunku bankowego, jeżeli jest potrzebny do dokonania zwrotu:

....................................................................................

Data: ..............................................................................

Podpis konsumenta, jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej:

....................................................................................